BELEID VOOR DE VERWERKING VAN PERSOONSGEGEVENS CONFORM DE AVG

Privacy-instellingen

Het bedrijf Printoria a.s. gaat verantwoord om met de bescherming van persoonsgegevens en verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met Verordening (EU) 2016/679 (AVG) van het Europees Parlement en de Raad en de daarmee samenhangende wetgeving.

1. Wie verwerkt uw persoonsgegevens

De verwerkingsverantwoordelijke voor persoonsgegevens is Printoria a.s., KvK-nummer: 17571171, gevestigd aan Chudenická 1059/30, Hostivař, 102 00 Praha, Tsjechië (hierna „verwerkingsverantwoordelijke“ of „Printoria“).

U kunt contact met ons opnemen via e-mail op info@printoria.nl of via de pagina Kontakt.

Dit beleid is van toepassing op bezoekers en klanten van de webshop die beschikbaar is op www.printoria.nl.

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij

Wij verwerken voornamelijk gegevens die u aan ons verstrekt bij het plaatsen van een bestelling, registratie, communicatie of het gebruik van onze diensten. Het kan daarbij met name gaan om voor- en achternaam, factuur- en afleveradres, e-mailadres, telefoonnummer, gegevens over bestellingen, betalingen en reclamaties, en eventueel de inhoud van de communicatie met de klantenservice.

Bij het gebruik van de website kunnen wij ook technische gegevens verwerken, zoals het IP-adres, apparaatidentificatoren, browsergegevens, cookies en informatie over hoe u de website gebruikt.

3. Voor welke doeleinden gebruiken wij gegevens

Wij verwerken persoonsgegevens met name voor de volgende doeleinden:

• het verwerken van bestellingen, het produceren van bedrukking, de levering van goederen en de afhandeling van betalingen,
• het beheren van een klantaccount en het aanbieden van diensten op printoria.nl,
• communicatie met klanten, het afhandelen van vragen, reclamaties en herroepingen van de overeenkomst,
• het nakomen van wettelijke verplichtingen, met name op het gebied van boekhouding en belastingen,
• het beschermen van onze juridische aanspraken en het voorkomen van misbruik van diensten,
• het verbeteren van de website, het meten van bezoekersaantallen en het beoordelen van de werking van diensten,
• het versturen van commerciële berichten, indien wij daarvoor een gerechtvaardigd belang of uw toestemming hebben.

4. Rechtsgronden voor verwerking

Afhankelijk van de specifieke situatie verwerken wij persoonsgegevens op basis van de uitvoering van een overeenkomst, het nakomen van een wettelijke verplichting, ons gerechtvaardigd belang of uw toestemming. Als de verwerking op toestemming is gebaseerd, kunt u deze te allen tijde intrekken.

5. Cookies

Op printoria.nl gebruiken wij cookies en vergelijkbare technologieën. Sommige cookies zijn noodzakelijk voor de werking van de website, de winkelwagen, het inloggen en het bestelproces. Andere cookies helpen ons bezoekersaantallen te meten, onze diensten te verbeteren of relevante inhoud en advertenties weer te geven.

U kunt de cookie-instellingen aanpassen in uw browser of via de beschikbare cookie-instellingen op de website. Het beperken van noodzakelijke cookies kan de goede werking van bepaalde onderdelen van de website beïnvloeden.

6. Aan wie kunnen wij gegevens verstrekken

Wij kunnen persoonsgegevens alleen verstrekken voor zover dat nodig is om onze diensten te kunnen leveren. Het gaat met name om vervoerders, aanbieders van betaaldiensten, boekhoud- en belastingdiensten, IT- en hostingpartners, marketing- en analysetools en eventueel overheidsinstanties, indien wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

Wanneer wij bij de verwerking gebruikmaken van externe partners, zorgen wij ervoor dat zij gebonden zijn aan passende contractuele en beveiligingsverplichtingen.

7. Hoe lang bewaren wij gegevens

Wij bewaren persoonsgegevens uitsluitend gedurende de periode die nodig is om het doel van de verwerking te bereiken. Gegevens die verband houden met een bestelling bewaren wij gedurende de tijd die nodig is om de bestelling af te handelen en vervolgens gedurende de periode die wettelijk vereist is of nodig is ter bescherming van rechtsvorderingen. Gegevens die op basis van toestemming worden verwerkt, bewaren wij totdat de toestemming wordt ingetrokken of de periode waarvoor de toestemming is verleend, is verstreken.

8. Uw rechten

In verband met de verwerking van persoonsgegevens hebt u het recht om inzage in uw gegevens te vragen, onjuiste gegevens te laten corrigeren, gegevens te laten verwijderen, de verwerking te beperken, gegevens over te dragen en bezwaar te maken tegen verwerking op basis van een gerechtvaardigd belang. Als de verwerking op toestemming is gebaseerd, hebt u het recht om uw toestemming op elk moment in te trekken.

Als u van mening bent dat wij niet correct met uw persoonsgegevens omgaan, kunt u contact met ons opnemen via info@printoria.nl. U hebt ook het recht om contact op te nemen met de bevoegde toezichthoudende autoriteit voor persoonsgegevens.

9. Beveiliging van persoonsgegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang of ongeoorloofde wijziging. Alleen personen en partners die toegang nodig hebben om hun taken uit te voeren, hebben toegang tot persoonsgegevens.

10. Wijzigingen in dit beleid

Wij kunnen dit beleid regelmatig bijwerken, met name wanneer de manier waarop persoonsgegevens worden verwerkt, de gebruikte tools of de wetgeving verandert. De actuele versie is altijd beschikbaar op de pagina Privacybeleid.